24 Nisan 2026 Tarihinde Güncellendi.
E-ticaret sitesi yaptırma kararı aldınız. Peki bu noktadan sonra ne yapacaksınız? Google’a “e-ticaret sitesi yaptırma” yazdığınızda onlarca firma karşınıza çıkıyor. Hepsi “en iyiyiz”, “en ucuzuz”, “en hızlıyız” diyor. Peki gerçek hangisi?
Bu rehberde, yıllarca e-ticaret projesi geliştiren bir yazılım firması olarak doğru teknik ortağı seçerken sormanız gereken kritik soruları ve kaçınmanız gereken 5 yaygın hatayı paylaşıyoruz. Amacımız tek bir şey: Pahalı bir hata yapmadan önce bilmeniz gerekenleri öğrenmek.
1. Hazır Yazılım mı, Özel Altyapı mı? — İlk ve En Kritik Soru
E-ticaret sitesi yaptırmadan önce cevaplamanız gereken ilk soru budur.
Hazır yazılım (SaaS) nedir? Shopify, İkas, Ticimax gibi platformlar. Aylık ya da yıllık abonelik ödersiniz, platform size hazır bir altyapı sağlar. Hızlı kurulum, düşük başlangıç maliyeti — ama her ay ödeme, ciro komisyonu ve platform kurallarına bağımlılık.
Özel yazılım nedir? Firmanın size özel geliştirdiği, kendi sunucunuzda çalışan, yıllık lisans bedeli olmayan sistem. CMRSoft’un sunduğu model budur. Başlangıç maliyeti daha yüksek ama uzun vadede çok daha ekonomik.
Hangisi sizin için doğru?
| Kriter | Hazır Platform | Özel Yazılım |
|---|---|---|
| Başlangıç maliyeti | Düşük | Orta-Yüksek |
| Aylık gider | Yüksek (abonelik) | Yok |
| Ciro komisyonu | Var (%0.5-2) | Yok |
| Özelleştirme | Sınırlı | Sınırsız |
| Verinin kontrolü | Platformda | Sizde |
| Ölçeklenebilirlik | Platform sınırlı | Sınırsız |
Tavsiyemiz: Yıllık cironuz 1 milyon TL’yi geçiyorsa veya özel iş süreçleriniz varsa özel yazılım her zaman daha avantajlıdır.
2. Firma Seçerken Sormanız Gereken 7 Kritik Soru
Teklif aldığınız firmaya bu soruları sormadan karar vermeyin:
Soru 1: “Siteyi kim geliştiriyor — siz mi, alt yüklenici mi?”
Pek çok firma aslında projeyi başka bir firmaya devredip üstüne komisyon alır. Bu hem kaliteyi düşürür hem de iletişimi zorlaştırır. “Tüm geliştirme ekibiniz burada mı?” diye doğrudan sorun.
Soru 2: “Referanslarınızı görebilir miyim, müşterilerinizle konuşabilir miyim?”
Gerçek referans vermekten çekinen firmalardan uzak durun. Güvenilir firmalar müşterilerini göstermekten çekinmez. CMRSoft’un referanslarını görmek için referanslar sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Soru 3: “Teslim sonrası destek nasıl işliyor?”
“7/24 destek” diyen pek çok firma aslında ticket sistemiyle çalışır ve yanıt için günler bekletir. Ne kadar sürede yanıt veriyorsunuz? Telefona çıkıyor musunuz? diye sorun.
Soru 4: “Siteye erişim bende mi kalır?”
Bazı firmalar sitenizin admin paneline sizi sokmaz ya da hosting’i kendi hesaplarında tutar. Firma kapanırsa siteniz de gider. “Domain ve hosting hesabı benim adıma mı açılıyor?” diye netleştirin.
Soru 5: “Ödeme sistemi ve kargo entegrasyonları dahil mi?”
Sanal POS entegrasyonu, iyzico, PayTR, Stripe gibi ödeme altyapıları ve MNG, Yurtiçi, Aras gibi kargo entegrasyonları için ayrı ücret alınıyor mu? Bu başlangıçta söylenmeyen maliyetler sonradan sürpriz yapabilir.
Soru 6: “Siteyi teslim aldıktan sonra ben güncelleyebilecek miyim?”
E-ticaret sitesinde ürün eklemek, fiyat değiştirmek, kampanya açmak için her seferinde firmayı aramak zorunda kalmamalısınız. “Yönetim paneli var mı, eğitim veriyor musunuz?” sorusunu mutlaka sorun.
Soru 7: “SEO uyumlu mu geliştiriyorsunuz?”
Siteniz Google’da görünmüyorsa hiçbir şey satılamaz. Teknik SEO — sayfa hızı, mobil uyumluluk, schema markup, doğru URL yapısı — baştan doğru kurulmalı. “Pagespeed skorunuz ne kadar oluyor?” diye sorun.
3. Kaçınmanız Gereken 5 Yaygın Hata
Hata 1: Sadece fiyata bakmak “En ucuz teklifi veren firmayı seçtim” — bu cümle, sonradan en çok pişmanlık duyulan kararların başında gelir. Ucuz teklifler genellikle eksik özellikler, düşük kod kalitesi veya sonradan çıkan ekstra maliyetler anlamına gelir.
Hata 2: Portföy görmeden karar vermek Firmanın daha önce yaptığı e-ticaret sitelerini inceleyin. Mobil görünüm nasıl? Hız nasıl? Tasarım güncel mi? Bunları bizzat test edin.
Hata 3: Sözleşmeyi okumadan imzalamak “Sınırsız ürün” yazıyor mu? “Kaynak kodları bende kalıyor” yazıyor mu? “Aylık bakım ücreti” var mı? Sözleşmeyi satır satır okuyun.
Hata 4: Sadece tasarıma odaklanmak Güzel görünen ama yavaş yüklenen, mobilde bozulan veya Google’da görünmeyen bir site işinize yaramaz. Dönüşüm odaklı tasarım estetikten önce gelir.
Hata 5: Ölçeklenebilirliği düşünmemek Bugün 500 ürünle başlıyorsunuz ama 2 yıl içinde 5.000 ürüne çıkabilirsiniz. Sistem bunu kaldırabilecek mi? Baştan sormak sonradan sıfırdan başlamaktan çok daha ucuzdur.
4. E-Ticaret Sitesi Yaptırma Süreci Nasıl İşler?
Doğru firmayı seçtikten sonra sizi bekleyen süreç şöyle işler:
1. Keşif Görüşmesi (1-2 gün) Ürün sayısı, kategori yapısı, entegrasyon ihtiyaçları, hedef kitle ve bütçe belirlenir.
2. Teklif ve Sözleşme (2-3 gün) Kapsam netleştirilir, zaman çizelgesi ve ödeme planı belirlenir.
3. Tasarım Onayı (1 hafta) Mockup (görsel taslak) hazırlanır, sizden onay alınır.
4. Geliştirme (2-4 hafta) Yazılım geliştirme, entegrasyonlar, içerik yükleme.
5. Test ve Yayın (3-5 gün) Canlı ortamda kapsamlı test, domain yönlendirmesi, yayın.
6. Eğitim ve Teslim Yönetim paneli eğitimi, teknik dokümantasyon, destek başlangıcı.
CMRSoft’ta bu süreç ortalama 3-4 haftada tamamlanır.
5. 2026’da E-Ticaret Sitesi İçin Olmazsa Olmaz Özellikler
Hangi firmayı seçerseniz seçin, sitenizde mutlaka şu özellikler olmalı:
✅ Mobil öncelikli tasarım — Türkiye’de e-ticaret trafiğinin %70’i mobil cihazdan geliyor ✅ Hızlı yükleme — 3 saniyeden uzun süren siteler ziyaretçilerin %53’ünü kaybediyor
✅ SSL sertifikası — Güvenli bağlantı (HTTPS) hem güven hem Google sıralama için zorunlu
✅ Sanal POS entegrasyonu — En az 3-4 farklı ödeme seçeneği sunun
✅ Kargo takip sistemi — Müşteri siparişini takip edebilmeli
✅ Stok yönetimi — Gerçek zamanlı stok takibi, kritik eşik bildirimleri
✅ SEO altyapısı — Meta etiketleri, schema markup, site haritası
✅ Analitik entegrasyonu — Google Analytics, Meta Pixel
Doğru Firmayı Nasıl Bulursunuz?
E-ticaret sitesi yaptırma süreci, sadece teknik bir karar değil — işinizin dijital geleceğini şekillendirecek stratejik bir yatırım.
Doğru yazılım firması şu özelliklere sahip olmalı:
- Kendi altyapısıyla geliştiriyor (yıllık lisans yok)
- Referanslarını şeffaf paylaşıyor
- Teslim sonrası gerçek destek sağlıyor
- Teknik SEO’yu baştan doğru kuruyor
- Sözleşmede tüm kapsam net
CMRSoft olarak 2011’den bu yana yüzlerce e-ticaret projesi hayata geçirdik. Kendi özel altyapımızla geliştirdiğimiz siteler; yıllık lisans bedeli olmadan, sınırsız ürün ve kategori desteğiyle, 7/24 teknik destekle çalışıyor.
👉 Ücretsiz keşif görüşmesi için bizimle iletişime geçin →
İlgili yazılar: → 2026 Kurumsal Web Tasarım Trendleri → Kurumsal Web Sitesi Yaptırma Maliyeti 2026 → E-Ticaret Paketlerimiz →